Towers Watson und Willis haben fusioniert. Besuchen Sie uns unter willistowerswatson.de

Gehen Sie bei der Wahl Ihres Versicherers neue Wege

Wir helfen Ihnen, qualifizierte Entscheidungen zu treffen, insbesondere, wenn es um die Auswahl eines geeigneten Versicherers geht.

Neben dem Research zur Bonität einzelner Versicherer bewertet unser internationales Analystenteam regelmäßig deren Leistungsfähigkeit. Mit dem von uns entwickelten Willis Quality Index® erhalten unsere Kunden –zusätzlich zur Information über die Finanzstärke – ein aussagefähiges Leistungsprofil zur Servicequalität einzelner Risikoträger, um diese noch gezielter auswählen zu können. Damit bekommen unsere Kunden höchste Objektivität und Transparenz.

Was ist der Willis Quality Index?

Der Willis Quality Index® (WQI) kombiniert qualitative Leistungen der Versicherer, die durch Willis Mitarbeiter weltweit halbjährlich bewertet werden, mit quantitativen Messdaten aus verschiedenen Willis Systemen.

WQI-Versichererumfrage

Mit der WQI-Versichererumfrage werden die Versicherer von den Willis Mitarbeitern innerhalb einer festgelegten Skala zu folgenden 4 Servicebereichen bewertet:

  • Underwriting - z.B. Zeichnungs- und Preispolitik
  • Policenverwaltung - z.B. Pünktlichkeit und Wordinginhalt
  • Schadenregulierung - z.B. zeitnahe Zahlung
  • Service - z.B. Risikobeurteilung

Einsatz des Willis Quality Index® in der Praxis

Reaktionen einiger Willis Kunden:

Wir profitieren von den gesamten Erfahrungen und Einschätzungen tausender Willis Mitarbeiter weltweit. Dies empfinden wir als besonders wertvoll.

Der Willis Quality Index® ist ein einzigartiges Angebot um die große Bandbreite von Versichererleistungen in gebündelter Form darzustellen.

Es gibt nichts ähnliches bei anderen Maklern.

Wirklich hilfreich im derzeitigen Umfeld.

Versicherungsunternehmen

Auswertungen über den Willis Quality Index ® werden von Versicherungs- und Rückversicherungsgesellschaften genutzt, um die weltweiten Erfahrungen und Bewertungen von Service-Leistungen in der Willis-Gruppe zu erkennen.

Branchenspezifische Kurz- und Detailberichte werden dem jeweiligen Top-Management zweimal pro Jahr vorgelegt.

Versicherungswirtschaft

Der Willis Quality Index® spiegelt die Beziehung zwischen Willis und einzelnen Versicherungsträgern wider. Es handelt sich dabei nicht um eine öffentliche Wertungsliste der Performance einzelner Versicherungsträger; daher werden generell keinerlei Einzelheiten gegenüber der Wirtschaft veröffentlicht. Willis sieht sich jedoch verpflichtet, die Standards und Service-Levels in der Wirtschaft zu verbessern und wird daher allgemeine Ergebnisse aus dem Willis Quality Index® für diese Zwecke veröffentlichen.

Wussten Sie schon…?

Wussten Sie eigentlich schon, dass Willis die Versicherungen für die neue Sicherheitshülle am beschädigten Reaktor des Tschernobyl Kernkraftwerks (CHNPP) platzierte?