| ||||||||||
 |
Kvalitetssikring - Willis Excellence Model (WEM).
Denne modellen er fundamentet i vår arbeidsmetodikk og består
av felles retningslinjer i hele Willis-konsernet.
Disse standardene har Willis etablert for å kvalitetssikre tjenestene vi
leverer til alle våre kunder.
WEM gir våre medarbeidere god støtte i prosessen ved ulike typer for plassering av forsikringer og kvalitetssikrer at våre kunder mottar korrekt informasjon og et godt beslutningsgrunnlag.
Modellen setter tydelige dokumentasjonskrav for hvert ledd i prosessen og inneholder sjekk-lister og maler som gir god kontroll ved utførelsen av hvert oppdrag.
For å kvalitetssikre våre prosesser har Willis opprettet en sentral kvalitetsfunksjon - Group Compliance. Willis i Norge har som alle andre Williskontorer verden over, utnevnt en egen Compliance Offiser.
Kvalitetskontroller utføres regelmessig.
WEM gir våre medarbeidere god støtte i prosessen ved ulike typer for plassering av forsikringer og kvalitetssikrer at våre kunder mottar korrekt informasjon og et godt beslutningsgrunnlag.
Modellen setter tydelige dokumentasjonskrav for hvert ledd i prosessen og inneholder sjekk-lister og maler som gir god kontroll ved utførelsen av hvert oppdrag.
For å kvalitetssikre våre prosesser har Willis opprettet en sentral kvalitetsfunksjon - Group Compliance. Willis i Norge har som alle andre Williskontorer verden over, utnevnt en egen Compliance Offiser.
Kvalitetskontroller utføres regelmessig.
| ||||
