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Formation et perfectionnement
Willis fournit à ses employés les ressources en formation et perfectionnement dont ils ont besoin pour effectuer efficacement leur travail actuel et être en mesure de poursuivre leur carrière au sein de la société. En veillant ainsi à ce que nos employés bénéficient toujours d’une formation efficace de haute qualité et convenablement ciblée, nous tirons le meilleur parti de notre investissement humain. Quelle est notre recette?
Une formation de haute qualité
Notre équipe de formation et perfectionnement dispense ses services partout sur la planète : à nos employés du Royaume-Uni, des États-Unis et de nos bureaux ailleurs dans le monde. Pour pouvoir offrir des programmes de qualité, nous examinons et identifions rigoureusement les besoins des employés et concevons des cours qui y répondent de façon efficace. La formation dispensée respecte le principe d’« identité unique » du Groupe. Peu importe l’emplacement du bureau Willis où il travaille, l’employé bénéficie d’une formation qui l’aide à bien comprendre les activités de Willis ainsi que la vision, les valeurs et la structure de la société. Tout au long de son parcours de carrière, l’employé bénéficie de la formation dont il a besoin pour s’acquitter efficacement de ses tâches et donner le meilleur de lui-même. Il est également encouragé à acquérir les diverses compétences associées à l’itinéraire professionnel qu’il s’est fixé. Nous ne dispensons aucun cours superflu ni aucun programme ne répondant pas à nos normes de qualité élevées. Compte tenu de la rigueur de nos exigences, il n’est pas étonnant que le taux de satisfaction des participants soit très élevé.
Une formation hautement ciblée
Les meilleurs investissements sont à la fois réfléchis et bien ciblés. Notre formation ne fait pas exception à cette règle. Nos employés ne perdent pas de temps à assister à des cours « intéressants » mais inutiles. Ce qu’ils apprennent les aide, de façon concrète, à faire de Willis une société encore plus efficace. Selon son rôle au sein de l’entreprise, l’employé apprend comment appliquer notre démarche à la vente, aux tâches techniques, à la direction d’équipe ou au service à la clientèle. Nos programmes sont courts, bien ciblés et ne couvrent que ce qu’il faut savoir pour bien effectuer le travail attendu. Des consultations avec les directeurs, l’application de notre processus d’évaluation et un mécanisme de rétroaction complète permettent d’identifier de façon précise les besoins en formation et les meilleures façons d’y répondre.
Une formation efficace
Puisque la formation est considérée comme un investissement, nous déployons tous les efforts possibles pour en tirer le meilleur rendement, tant pour les employés que pour la société. Nous veillons à bien préparer les employés aux programmes auxquels ils participent. Les cours proprement dits sont toujours animés par des professionnels chevronnés ayant à cœur la réussite de Willis et des employés qu’ils forment. Chaque cours fait l’objet d’une évaluation rigoureuse, sans égale dans la plupart des entreprises. Les résultats obtenus permettent d’améliorer la qualité des programmes ultérieurs tout en améliorant la compréhension et l’engagement de la direction dans ce domaine.
Bref, Willis possède une bonne longueur d’avance par rapport aux autres organisations, tant dans la façon dont elle conçoit la formation que dans la mise en œuvre des ressources à ce chapitre. Le perfectionnement des effectifs est l’une des principales préoccupations du président et du conseil d’administration, lesquels passent régulièrement en revue l’évolution de ce volet au sein de la société.
Une formation de haute qualité
Notre équipe de formation et perfectionnement dispense ses services partout sur la planète : à nos employés du Royaume-Uni, des États-Unis et de nos bureaux ailleurs dans le monde. Pour pouvoir offrir des programmes de qualité, nous examinons et identifions rigoureusement les besoins des employés et concevons des cours qui y répondent de façon efficace. La formation dispensée respecte le principe d’« identité unique » du Groupe. Peu importe l’emplacement du bureau Willis où il travaille, l’employé bénéficie d’une formation qui l’aide à bien comprendre les activités de Willis ainsi que la vision, les valeurs et la structure de la société. Tout au long de son parcours de carrière, l’employé bénéficie de la formation dont il a besoin pour s’acquitter efficacement de ses tâches et donner le meilleur de lui-même. Il est également encouragé à acquérir les diverses compétences associées à l’itinéraire professionnel qu’il s’est fixé. Nous ne dispensons aucun cours superflu ni aucun programme ne répondant pas à nos normes de qualité élevées. Compte tenu de la rigueur de nos exigences, il n’est pas étonnant que le taux de satisfaction des participants soit très élevé.
Une formation hautement ciblée
Les meilleurs investissements sont à la fois réfléchis et bien ciblés. Notre formation ne fait pas exception à cette règle. Nos employés ne perdent pas de temps à assister à des cours « intéressants » mais inutiles. Ce qu’ils apprennent les aide, de façon concrète, à faire de Willis une société encore plus efficace. Selon son rôle au sein de l’entreprise, l’employé apprend comment appliquer notre démarche à la vente, aux tâches techniques, à la direction d’équipe ou au service à la clientèle. Nos programmes sont courts, bien ciblés et ne couvrent que ce qu’il faut savoir pour bien effectuer le travail attendu. Des consultations avec les directeurs, l’application de notre processus d’évaluation et un mécanisme de rétroaction complète permettent d’identifier de façon précise les besoins en formation et les meilleures façons d’y répondre.
Une formation efficace
Puisque la formation est considérée comme un investissement, nous déployons tous les efforts possibles pour en tirer le meilleur rendement, tant pour les employés que pour la société. Nous veillons à bien préparer les employés aux programmes auxquels ils participent. Les cours proprement dits sont toujours animés par des professionnels chevronnés ayant à cœur la réussite de Willis et des employés qu’ils forment. Chaque cours fait l’objet d’une évaluation rigoureuse, sans égale dans la plupart des entreprises. Les résultats obtenus permettent d’améliorer la qualité des programmes ultérieurs tout en améliorant la compréhension et l’engagement de la direction dans ce domaine.
Bref, Willis possède une bonne longueur d’avance par rapport aux autres organisations, tant dans la façon dont elle conçoit la formation que dans la mise en œuvre des ressources à ce chapitre. Le perfectionnement des effectifs est l’une des principales préoccupations du président et du conseil d’administration, lesquels passent régulièrement en revue l’évolution de ce volet au sein de la société.
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Pour de plus amples renseignements, cliquez sur le nom de la personne-ressource pour lui envoyer un courriel:
Patrecia Nugent +1 416 646 8294 |
